개인정보처리방침

(주)알로카도스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 동의받은 범위 내에서만 이용합니다.

회원가입 및 관리: 본인 식별·인증, 부정가입 방지, 회원 자격 유지·관리
사주·운세 분석 서비스 제공 (생년월일, 출생시간 기반)
유료 콘텐츠 결제 처리 및 취소·환불
서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석
고객 문의 및 불만 처리, 고지사항 전달

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 경로	수집 항목
카카오 로그인	카카오 계정 식별 정보
온보딩 입력	이름, 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간(선택)
결제	알 구매 기록 (토스페이먼츠 처리)
서비스 이용	리포트 열람 기록, 일일 운세 이용 기록, 알 소비 내역
자동 수집	IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
다만, 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  - — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  - — 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 통신비밀보호법
  - — 접속 로그 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 제공합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
결제 서비스 제공 등 계약 이행을 위해 필요한 경우

제공받는 자	목적	항목
카카오	소셜 로그인 인증	카카오 계정 식별 정보
토스페이먼츠	결제 처리	결제 정보

제5조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가
토스페이먼츠	결제 처리 및 정산	대한민국
Supabase Inc.	데이터베이스 호스팅 및 인증 처리	미국
Vercel Inc.	웹 서비스 호스팅	미국
OpenAI	AI 기반 사주/운세 분석 처리	미국
Anthropic	AI 기반 사주/운세 분석 처리	미국

국외 이전 항목: 회원정보, 서비스 이용 기록, 사용자가 입력한 텍스트. 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지.

국외 이전에 관한 사항

회사는 AI 기반 사주/운세 분석 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 국외에 소재한 사업자에게 이전할 수 있습니다.

1. 국외 이전 개요

이전 항목: 사용자가 입력한 텍스트(생년월일시 등)
이전 목적: AI 기반 사주/운세 분석 결과 생성
이전 국가: 미국 등
보유 기간: 목적 달성 후 지체 없이 파기

2. 이전받는 자(국외 수탁자) 및 연락처

OpenAI
- 연락처: privacy@openai.com
- 관련 고지: https://openai.com/policies/row-privacy-policy/
Anthropic
- 연락처: privacy@anthropic.com
- 관련 고지: https://www.anthropic.com/legal/privacy

3. 국외 이전 거부 방법

이용자는 nb@alocados.io로 국외 이전 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 거부 시 AI 기반 분석 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 안전조치

전송 구간 암호화(TLS) 등 기술적 보호조치를 적용하여 개인정보를 안전하게 이전합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
종이 문서: 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
위 요청은 고객센터(michael@alocados.io)를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 즉시 파기합니다.

제8조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

성명: 김형석
이메일: nb@alocados.io

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (방침 변경 고지)

이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 3일부터 시행합니다.